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Recrutement

AUTOLIB' RECRUTE !

L'aventure Autolib' vous tente ?
Pour ce projet innovant et créateur d'emplois, Autolib' recrute :

 

CONSEILLERS RELATION CLIENTS BILINGUES

Dans le cadre du déploiement de son système d'auto-partage à l’international, Autolib’ recherche ses futurs Conseillers Relation Clients bilingues. Vous êtes disponible pour travailler sur des horaires décalés (semaine, week-end, jour ou nuit) et avez envie de participer à un projet innovant? Alors envoyez-nous votre candidature !

Vos missions :

  • Vous accompagnez les usagers du service Autolib’ en prenant en charge les différents types d’appels téléphoniques entrants :
  • Vous conseillez les clients sur les services et abonnements les mieux adaptés aux besoins.
  • Vous assurez l’assistance technique des clients (mise en place de procédure de dépannage, réponse aux problématiques des clients lors de leur utilisation du service).
  • Vous apportez également des solutions dans les cas de réclamations ou litiges avec les clients.
  • Vous pourrez également réaliser des campagnes d’appels sortants dans le cadre d’enquêtes de satisfaction.

Doté(e) d’un excellent relationnel et de qualités d’écoute, vous souhaitez développer vos aptitudes commerciales, juridiques et techniques pour promouvoir des solutions technologiques complexes. Votre pragmatisme et vos capacités d’analyse vous permettront de mener à bien vos missions. Le déploiement à l’international de nos solutions, nécessite un anglais et/ou un italien bilingue.

Poste basé à Vaucresson (92).

Pour participer à l’aventure Autolib’, vous pouvez nous écrire à : recrutements@blue-solutions.com

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AMBASSADEURS DE NETTOYAGE H/F

Sous la responsabilité du Chef d’équipe, vous assurerez le bon fonctionnement du service Autolib’. Pour ce faire, vous interviendrez afin de réaliser, principalement, des missions de nettoyage, et, au besoin, de l’équilibrage de parc automobile ainsi que de la résolution d’anomalies.

Véritable image de marque, vous aurez également pour mission d’intervenir ponctuellement auprès de clients rencontrés en station ou en situation difficile (accident, panne,…).

Titulaire du permis B, vous êtes à l’aise dans l’utilisation de nouvelles technologies et savez gérer les situations difficiles. Véritable Homme/Femme de terrain vous êtes polyvalent(e), dynamique, et avez un bon relationnel.

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CHEF D'EQUIPE AMBASSADEURS H/F

Vous encadrez une équipe d’ambassadeurs sur le terrain et veillez au bon fonctionnement du service.

Vous veillez à la présence des ambassadeurs ainsi qu’à la réalisation qualitative des tâches.

Véritable pivot entre la direction et le terrain, vous devrez encadrer votre équipe en tenant compte des délais, de la sécurité, de l’hygiène, et de la qualité du service.

Vous êtes titulaire du permis B, vous avez une bonne gestion du stress et une expérience significative dans l’encadrement d’équipe. Votre sens de la satisfaction clients et votre leadership seront les atouts clés dans la réussite de ce poste.

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MECANICIEN H/F

Sous la responsabilité du chef d’équipe atelier, vous effectuez la maintenance préventive et curative sur l’ensemble des véhicules Autolib’.

Vous réalisez les réparations courantes de mécanique automobile. Vous agencez et entretenez votre poste de travail / outillage dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité de l’entreprise.

Vous êtes issu(e) d'une formation de type CAP ou Bac Pro en mécanique, et vous justifiez d’une expérience significative dans la mécanique automobile. Vous êtes titulaire d’un permis B en cours de validité.

Véritable Homme/Femme de terrain vous êtes polyvalent(e), dynamique, et avez un bon relationnel.

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